Wat doet Melduwklacht.nl voor u?
Melduwklacht.nl is een gratis doorverwijssite voor klachten en meldingen over de zorg en over de overheid. U verbetert uw service met een professionele klachten- en meldingenprocedure.
Wat is uw voordeel?
1. U staat rechtstreeks in contact
Uw klanten bereiken u met een muisklik. Snel en direct. Want Melduwklacht.nl staat niet tussen u en uw klant. We lossen zelf geen klachten op en registreren geen gegevens. Wél maken we u gemakkelijk te vinden.
2. U verzamelt waardevolle gegevens
Klachten en meldingen vormen een waardevolle informatiebron. Vergissing begaan? Via klachten en meldingen bent u direct bij de les. En krijgt u de kans om het meteen weer goed te maken.
Klachten en meldingen vormen een waardevolle informatiebron. Vergissing begaan? Via klachten en meldingen bent u direct bij de les. En krijgt u de kans om het meteen weer goed te maken.
3. U bewijst uw service
Roemt u uw service? Of doen uw klanten dat? Luisteren naar uw klanten is belangrijk, ook als ze niet tevreden zijn. Juíst als ze niet tevreden zijn. Melduwklacht.nl helpt u om van een klacht een kans te maken.
Roemt u uw service? Of doen uw klanten dat? Luisteren naar uw klanten is belangrijk, ook als ze niet tevreden zijn. Juíst als ze niet tevreden zijn. Melduwklacht.nl helpt u om van een klacht een kans te maken.
4. U bepaalt de wijze van verwerking
Hoe hebt u het graag? Met een telefoontje? Of ontvangt u klachten en meldingen liever digitaal? Mét of zonder extra mogelijkheden om ze te verwerken en te analyseren? Aan u de keuze.
Hoe hebt u het graag? Met een telefoontje? Of ontvangt u klachten en meldingen liever digitaal? Mét of zonder extra mogelijkheden om ze te verwerken en te analyseren? Aan u de keuze.
5. U voorkomt claims
Met een professionele afhandeling van klachten en meldingen voorziet én voorkomt u claims. Zet de eerste stap met een aanmelding bij Melduwklacht.nl.
Met een professionele afhandeling van klachten en meldingen voorziet én voorkomt u claims. Zet de eerste stap met een aanmelding bij Melduwklacht.nl.
